Versandkosten
Kurz und knapp:
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL.
Die Lieferzeit mit DHL beträgt 1-3 Werktage national. Ab 50€ Bestellwert liefern wir kostenlos. Für Bestellungen unter 50€ verrechnen wir einen Teil der Versandkosten mit 4,90€.
Details zur Lieferung ins Ausland entnehmen Sie der unten stehenden Tabelle.
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland: Versandkosten 4,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 50€ - Lieferzeit 1-3 Werktage
Österreich: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 2-4 Werktage
Schweiz: Versandkosten 17,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 160€ - Lieferzeit 4 Werktage
Weiter liefern wir nach:
Belgien Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 2-4 Werktage
Dänemark: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 2-4 Werktage
Frankreich: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 3-5 Werktage
Finnland: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 4-7 Werktage
Griechenland: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 4-7 Werktage
Italien: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 5-8 Werktage
Kroatien: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 30€ - Lieferzeit 4-7 Werktage
Luxemburg: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 2-4 Werktage
Norwegen: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 5-8 Werktage
Polen: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 3-6 Werktage
Portugal: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 5-8 Werktage
Schweden: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 3-5 Werktage
Slowakei: Versandkosten 4,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 5-8 Werktage
Spanien: Versandkosten 8,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 130€ - Lieferzeit 5-8 Werktage
UK: Versandkosten 17,90€ - Kostenfreie Lieferung ab 160€ - Lieferzeit 4-8 Werktage
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Und hier noch mal im Detail:
Wir liefern jede Bestellung aus - einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Bei Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt Ihr Versandkostenanteil 4,90 €, wenn der Warenwert Ihrer Bestellung unter 50,00 € liegt. Ab einem Warenwert von 50,00 Euro versenden wir frachtfrei.
Die Versandkosten in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich betragen 17,90 €. Ab einem Warenkorbwert von über 160€ liefern wir versandkostenfrei. Beachten Sie, dass Sendungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich eventuell zollpflicht sind. Unsere Rechnungen werden mit Mehrwertsteuer ausgestellt.
Zuständig für die Lieferung ist unser Logistikpartner DHL (Deutsche Post AG). Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen innerhalb Deutschland. Bei Lieferungen in das europäische Ausland kann die Lieferzeit variieren (siehe Tabelle). Werktage sind alle Wochentage von Montag bis Samstag. Feiertage gelten nicht als Werktage.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren. Bitte nehmen Sie dann unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumnis einer Reklamation oder einer Kontaktaufnahme mit uns hat jedoch für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber damit, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
Versand von Frischware:
Der Versand von kühlpflichtiger Ware erfolgt in den Werktagen von Montag bis Donnerstag. Freitags oder am Vortag von einem staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag versenden wir keine Frischware, um eine ununterbrochene Kühlung der Produkte gewährleisten zu können.
Wir versenden Frischware nur innerhalb von Deutschland. Ein Versand in ein anderes Land ist nicht möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket entgegengenommen wird. Tracking und Versandinformationen erhalten Sie per E-Mail.
Frische-Garantie:
Frische ist uns besonders wichtig. Deshalb versenden wir kühlpflichtige Produkte, die bei uns in einer separaten Kühlkammer lagern, grundsätzlich nur in speziellen Isolierverpackungen. Diese garantieren, zusammen mit den Kühlpads*, eine Temperatur von 2°C bis 8°C über eine Dauer von bis zu 37 Stunden. So wird über die gesamte Lieferzeit die Kühlkette aufrecht gehalten und die gesetzlich vorgeschriebene Maximaltemperatur nicht überschritten.
Bitte beachten Sie, dass wir aus diesem Grund Frischware nicht an Sonn- und Feiertagen oder am Vortag von Sonn- und Feiertagen versenden können. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie Ihre Lebensmittel immer in der höchst möglichen Frische erhalten.
*Unsere Kühlelemente können problemlos mit dem Hausmüll entsorgt werden, da bei der Herstellung auf die Verwendung giftiger Inhaltsstoffe verzichtet wird.
Lieferzeit national:
Im Normalfall versenden wir Ihre Bestellung nach erfolgreicher Bezahlung, am folgenden Werktag (Montag bis Freitag) sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist. Die Laufzeit der Sendung seitens DHL beträgt innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage und bei DPD 1-2 Werktage. Sobald wir Ihre Sendung an DHL oder DPD übergeben haben, erhalten Sie automatisch per E-Mail eine Benachrichtigung mit dem Link zu Ihrer Sendungsverfolgung. Es kann sein, dass die Paketverfolgungsdaten zum Zeitpunkt des Erhalts dieser E-Mail noch nicht den neuesten Stand wiedergeben und ggf. erst am nächsten Tag abrufbereit sind.
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die, die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
